Återbetalningspolicy

Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar efter att du mottagit din vara på dig att begära en retur.

För att vara berättigad till retur måste varan vara i samma skick som när du mottog den, oanvänd och osliten, med etiketter kvar och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller köpebevis.

För att påbörja en retur kan du kontakta oss på sales@tabletennisstore.eu Om din retur godkänns skickar vi en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka utan att först ha begärt retur kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss vid frågor om retur på sales@tabletennisstore.eu.

Skador och problem
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du fått fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda det.

Undantag / varor som inte kan returneras
Vissa typer av varor kan inte returneras, såsom lättfördärvliga varor (som mat, blommor eller växter), specialbeställda produkter (som specialbeställningar eller personliga varor) och personvårdsprodukter (som skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer på farligt material, brandfarliga vätskor eller gaser. Kontakta oss gärna om du har frågor eller funderingar kring din specifika vara.

Tyvärr kan vi inte acceptera returer på rea-varor eller presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att få det du vill ha är att returnera den vara du har, och när returen godkänts göra ett separat köp av den nya varan.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi mottagit och inspekterat din retur och informerar om återbetalningen godkänts eller inte. Om den godkänns återbetalas beloppet automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod. Tänk på att det kan ta tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.